Os usuários podem escolher entre uma variedade de categorias durante a experiência, como Escola, Amigos e Família, Amor, Carreira e muito mais. Os usuários podem inserir suas próprias perguntas ou podem escolher perguntas pré-preenchidas. O aplicativo solicita que o usuário pressione o dedo na tela após inserir uma pergunta.
O Tech Crunch afirma que as respostas, que são extraídas de palavras-chave específicas em títulos de músicas e perguntas, são apresentadas de forma totalmente aleatória, o que enfatiza a falta de uso de dados pessoais para chegar a conclusões. A experiência, feita para divertir, incentiva os usuários a compartilhar suas respostas em sites como WhatsApp, Instagram Stories, Messenger e muito mais.
O recurso Song Psychic adiciona um toque divertido ao aplicativo móvel Spotify, apesar de possíveis atrasos de navegação e outros problemas. O recurso está disponível para assinantes gratuitos e Premium em 64 mercados e 21 idiomas, mas não pode ser acessado imediatamente pelo hub de aplicativos.
As iniciativas contínuas do Spotify visam expandir o espírito de Wrapped ao longo do ano, incluindo Song Psychic. A plataforma já lançou experiências interativas surpreendentes como "Playlist In a Bottle" e eventos exclusivos com artistas como Kendrick Lamar, The Weeknd, Rosalia, BTS e Taylor Swift.